Коли ми кажемо, що ми маємо бути безбар’єрними та надавати безбар’єрності послуги, то не завжди усвідомлюємо, що це безбар’єрність складається чи не з тисяч маленьких кроків. Це не тумблер, де є два положення “з бар’єрами” чи “без бар’єрів”, а скоріше, а велика мозаїка, що складається з великої кількості дрібних фрагментів. І чим їх більше, тим більш чітко видно малюнок, тим він більш яскравий та виразний.

Тому для структур та організацій що бажають просунутися на шляху безбар’єрності, важливо усвідомлювати, які саме деталі мозаїки є, а які ще потрібно додати.

І цікавим варіантом, як це може бути зроблено є політика безбар’єрності громадської організації “Асоціація жінок-юристок України ЮрФем”, яку вона розробила разом з громадською організацією “Безбар’єрність”.

Розповідаючи про політику безбар’єрності, вони розбивають свою діяльність на окремі напрямки та відзначають, що вже робиться, а що потрібно зробити, щоб користуватися їхніми послугами було комфортно людям різного віку, статі, стану здоров’я тощо.

Наприклад, проводячи офлайн заходи, ЮрФем:

– забезпечує різні варіанти заповнення реєстраційної форми (онлайн та телефонним дзвінком).

– ретельно готує набір запитань форми реєстрації (про необхідність надання послуг перекладу жестовою мовою, іноземного перекладу, супроводу, забезпечення логістичних потреб, врахування харчових вподобань;

– подає повідомлення про обробку персональних даних, належно їх зберігаємо і збираємо тільки в обсягах, які справді необхідні (при наявності реєстрації);

– зʼясовуємо чи на локації достатня кількість зрозумілих та помітних інформаційних вказівників, зокрема, встановлюємо вказівники руху до укриття та шляхів евакуації;

В майбутніх заходах планується імплементувати наступний перелік заходів:

для людей на кріслі колісному виокремити місця, ближче до виходу;

При виборі приміщення для проведення офлайн подій, будемо надавати перевагу тому приміщенню, яке має пологий вхід або обладнане пандусом з нормованим ухилом та має ліфт (ідеальний вхід та вихід повинен мати безперешкодний доступ з ганку до приміщень першого поверху,

Звертаємо увагу на попереджувальну тактильну плитку, освітлення, навіс, автоматичні двері (або бути оснащені кнопкою автоматичного відкриття), мати ширину просвіту – 900 мм і більше.

Предмети інтер’єру в коридорі не повинні ускладнювати пересування маломобільних груп населення, ширина проходів при двосторонньому русі становить – не менше 18 м, поверхня рівна та гладка);

Повний текст, що описує політику безбар’єрності цієї ГО можно знайти за посиланням в коментарях.

Я ж хочу зазначити, що цей документ не лише чудово представляє бачення безбар’єрності цієї Асоціації, а й може використовуватися як простий чек-ап для будь-якої організації, яка проводить заходи та надає різноманітні послуги та бажає, щоб вони були доступними для всіх учасників без виключення.